Три метрики, которые встретятся в любом отчёте
CPM — цена за тысячу показов
Сколько вы платите за то, чтобы объявление показали тысяче человек. Это цена входа на аукцион: чем дороже аудитория и выше конкуренция за неё, тем выше CPM.
Для Узбекистана обычный диапазон — $0,4–1,5. Дешевле бывает на широкую аудиторию, дороже — на узкие сегменты вроде владельцев бизнеса.
CPC — цена за клик
Сколько стоит один переход. Зависит уже не только от аукциона, но и от того, насколько объявление цепляет: слабый креатив никто не жмёт, и каждый клик выходит дороже.
Нормальный диапазон для UZ — $0,02–0,15. Если платите больше — обычно проблема в креативе, а не в ставке.
CPL — цена за заявку
Главная метрика. Сколько стоит один человек, который оставил контакт или написал. Именно она связывает рекламу с деньгами.
Разброс огромный и зависит от ниши: заявка на пиццу и заявка на строительство дома не могут стоить одинаково.
| Ниша | Ориентир CPL |
|---|---|
| Общепит, доставка | $0,1–0,5 |
| Розница, товары | $0,3–1,5 |
| Услуги для людей | $0,5–3 |
| Финансы, микрозаймы | $0,05–1 |
| Недвижимость, авто | $3–15 |
| B2B, оборудование | $5–30 |
Как посчитать, сколько заявка может стоить лично вам
Не смотрите на чужие ориентиры — считайте от своей экономики. Нужно три числа.
- Средний чек. Сколько денег приносит одна сделка
- Маржа. Сколько из этого остаётся после всех расходов
- Конверсия из заявки в продажу. Из скольких обращений выходит сделка
Формула предельной стоимости заявки: маржа × конверсия. Это потолок, выше которого реклама работает в убыток.
Почему дешёвая заявка бывает хуже дорогой
Самая частая ошибка — гнаться за низким CPL. Заявку легко удешевить: расширить аудиторию, пообещать скидку побольше, поставить кнопку попроще. Обращений станет больше, цена упадёт, отчёт засияет.
А потом отдел продаж говорит, что звонит впустую: люди не помнят, что оставляли заявку, не понимают продукт или ждали бесплатного.
Поэтому смотреть надо на две цифры сразу:
- CPL — сколько стоит обращение
- Доля целевых — сколько из них вообще ваши клиенты
Заявка по $0,5 с долей целевых 20% обходится дороже, чем заявка по $1,5 с долей 80%. В первом случае реальная цена клиента — $2,5, во втором — $1,9. Плюс менеджеры не тратят день на пустые звонки.
Что делать, если заявки дорогие
Порядок проверки — от самого влияющего к наименее:
- Креатив. Даёт до 70% результата. Слабое объявление не спасти ставками
- Оффер. Не «мы лучшие», а понятная выгода и причина написать сейчас
- Аудитория. Слишком узкая — дорогой показ, слишком широкая — мусорные заявки
- Посадочная. Куда ведёт объявление и сколько шагов до заявки
- Скорость ответа. Ответ через сутки превращает нормальную заявку в потерянную
Какие цифры требовать в отчёте
Минимальный набор, без которого невозможно оценить работу:
- Потрачено за период
- Количество заявок и цена одной
- Разбивка по кампаниям — какая связка дала результат
- Доля целевых обращений
- Что тестировали и какие выводы сделали
Если в отчёте только охваты, показы и «вовлечённость» — вы не сможете понять, окупается реклама или нет.
Коротко
CPM показывает цену аудитории, CPC — качество креатива, CPL — связь рекламы с деньгами. Считайте предельную стоимость заявки от своей маржи и конверсии, а не от чужих бенчмарков. И всегда смотрите на CPL вместе с долей целевых — по отдельности обе цифры врут.
Посчитаем вашу экономику вместе
Покажем, при какой стоимости заявки реклама окупится именно в вашей нише.
Посмотреть услуги →